Вакансия компании: Студия печати ПрожекторМенеджер по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager) в типографию PROJECTOR Доход: 90 000 – 250 000 ₽ на руки Место работы: Москва, 2-я Магистральная улица, 14Вс1А / гибрид / удалённо при релевантном опытеАктивно развивающаяся типография PROJECTOR (полиграфия, мерч, сувениры, наградная и текстильная продукция) ищет Key Account Manager в клиентский отдел, который будет отвечать за развитие и удержание ключевых клиентов компании. Ваша зона ответственности – портфель крупных и регулярных заказчиков, планирование объёмов, рост выручки и маржи по своим аккаунтам, координация производства и поставщиков под задачи клиента.Ваша ключевая цель – выстраивать долгосрочные отношения с постоянными клиентами и системно увеличивать объём их заказов. У нас есть отдельные специалисты, которые считают стоимость, готовят документы и дизайн, поэтому вы фокусируетесь на стратегии по клиенту: понимаете его потребности, предлагаете комплексные решения (полиграфия + сувениры + мерч + текстиль), собираете заказ «под ключ» и отвечаете за его успешное исполнение и повторные закупки.Что мы предлагаем:Стабильная компания с собственным производством в центре Москвы.Доход 90 000 – 250 000 ₽ на руки: фикс + процент от прибыли по портфелю ваших клиентов, без потолка по бонусам.Возможность самому выбирать пропорцию фиксированной части и процента от прибыли, прозрачная система расчёта – в компании предусмотрены две системы.Формат работы: офис у м. Шелепиха, гибрид или полностью удалённо для кандидатов с релевантным опытом и высокой самостоятельностью.Чётко выстроенные процессы: отдельные просчётчики, технологи, дизайнеры, производственники и поставщики, с которыми вы работаете как «менеджер проекта» от лица клиента.График 5/2 с 10:00 до 19:00, зарплата дважды в месяц без задержек, оплачиваемый отпуск и больничные.Обучение по продукту, поддержка руководителя и возможность влиять на коммерческую политику по своим аккаунтам.Приятная рабочая атмосфера: адекватная команда, комфортный офис, зона отдыха и корпоративная связь.Ваши задачи:Управлять портфелем ключевых клиентов компании: поддерживать, развивать и удерживать их на долгой дистанции.Понимать бизнес клиента и предлагать комплексные решения: полиграфия, сувенирка, мерч, награды, текстиль – под мероприятия, промо, внутренние задачи.Проявлять инициативу в работе с клиентом.Вести проекты «от заявки до отгрузки»: согласование ассортимента, сроков, макетов, контроль производства, качества и логистики.Координировать внутреннюю команду: работать с просчётчиками, технологом, дизайнерами, начальником производства и поставщиками, чтобы закрывать задачи клиента в срок и с нужным качеством.Контролировать входящие заявки по телефону, почте и мессенджерам по своим клиентам, не терять запросы и держать высокий уровень сервиса.Контролировать документооборот по своим заказам, взаимодействовать с бухгалтерией и работать с CRM и Excel для учёта и аналитики по клиентам.Планировать объёмы и потенциал роста по каждому ключевому клиенту, отслеживать маржу и эффективность проектов.Требования:Опыт работы с B2Bклиентами и конечным заказчиком от 2–3 лет, в типографии, сувенирке, мерче или смежных областях.Опыт ведения проектов с несколькими участниками: клиент, производство, поставщики, дизайн.Уверенный пользователь ПК: офисные программы, CRM, работа с Excel (анализ клиентов, отчётность).Пунктуальность, ответственность, умение доводить задачи до результата и держать слово.Хорошие коммуникативные навыки, умение выстраивать стабильные доверительные отношения с клиентом и внутренней командой.Наличие собственной базы заказчиков – большой плюс,
