Вакансия компании: RequestHub
Мы занимаемся обработкой онлайн-заявок для разных сервисных направлений: помогаем пользователям передавать данные, уточнять информацию и получать обратную связь по своим обращениям. Сейчас поток заявок вырос, поэтому нам нужны новые сотрудники для координации и распределения задач внутри команды.
Обязанности
- Принимать входящие онлайн-заявки
- Проверять корректность заполненных данных
- Распределять заявки по внутренним направлениям
- Вносить информацию в таблицы и рабочую систему
- Следить за статусами обращений
- Передавать нестандартные случаи старшему специалисту
- Работать по готовому регламенту
Требования
- Внимательность и аккуратность
- Уверенное пользование интернетом
- Базовые навыки работы с таблицами
- Ответственный подход к задачам
- Готовность обучаться
- Умение работать по инструкции
- Опыт не обязателен
Условия
- Удаленная работа из любой точки
- Обучение работе с системой
- Без холодных звонков и продаж
- Простые задачи на старте
- Поддержка куратора в период адаптации
- Возможность роста до старшего координатора
[*155114*]
