Вакансия компании: ООО "ОПЕЛЕО"
Opeleo - цифровая экосистема поддержки и ухода за близкими. Мы связываем семьи с заботливыми сиделками и делаем процесс ухода прозрачным и безопасным. Мы растем, и теперь ищем «голос» нашего сервиса — человека, который будет лично знакомиться с каждой сиделкой и помогать ей находить работу у наших подопечных.
Чем предстоит заниматься:
- Прием и обработка входящих звонков от сиделок, которые хотят у нас работать. Вы — первое лицо, которое слышит кандидат.
- Разбор откликов с сайтов по подбору персонала и активный поиск сиделок в базах.
- Проведение телефонных и видео-интервью для оценки профессиональных и личных качеств кандидатов.
- Ведение и актуализация внутренней базы сиделок.
- Подбор сиделки под индивидуальный запрос клиента.
- Координация выхода сиделок на смены: напоминания, инструктаж перед первым днем, решение оперативных вопросов в начале смены.
- Контроль качества: сбор обратной связи от семьи после первых смен.
Кто нам нужен:
- Вы умеете работать в режиме многозадачности.
- Вы не боитесь телефонных звонков. Ежедневно вам будет нужно общаться с довольно большим количеством людей.
- У вас есть опыт координации и управления людьми.
- У вас высокий уровень эмпатии, есть желание и готовность помогать пожилым людям.
- Вы умеете планировать свой рабочий день
- Вы структурированы: не теряете данные, ведете заметки по каждому помощнику, помните, кто кому звонил.
- Вы умеете пользоваться базовыми офисными программами (Word, Excel, эл.почта).
Будет плюсом:
- Опыт работы в агентствах по подбору персонала (рабочий персонал).
- Опыт в соцзащите, медицине или сестринском деле (понимаете специфику ухода).
- Знание CRM-систем или готовность быстро их осваивать.
Мы предлагаем:
- Стабильный и конкурентоспособный уровень заработной платы
График 5/2, удаленно или гибрид.
Работу в команде, где ценят инициативу, а не бюрократию.
- Корпоративная мобильная связь.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
[*151514*]
