Менеджер по продажам юридических услуг
- Описание
Лидер в сфере юридического сопровождения банкротства и реструктуризации граждан приглашает в команду!
«Банкротство Тайм» — юридическая компания, которая помогает людям законно решить проблему с долгами: списать задолженность через процедуру банкротства или сохранить имущество и снизить финансовую нагрузку с помощью реструктуризации.
Мы работаем с 2015 года, сопровождаем клиентов от первой консультации до завершения процедуры и имеем высокий рейтинг по отзывам клиентов.
Работаем по всей России: основная часть консультаций и продаж проходит онлайн, поэтому у нас выстроен процесс дистанционного заключения договора и сопровождения клиента независимо от региона. Также проводим личные консультации в офисе во Владимире.
Сейчас мы усиливаем отдел продаж и ищем менеджера, который умеет выстраивать доверие, разбираться в ситуации клиента и доводить переговоры до заключения договора.
С какими клиентами вы будете работать:
Самостоятельно искать клиентов и формировать базу НЕ нужно. Менеджер работает с двумя категориями клиентов:
— новыми обращениями от людей, заинтересованных в решении долговой проблемы;
— клиентами компании, которые ранее проходили консультацию, но по разным причинам отложили заключение договора.
Это не случайная холодная база: клиент уже проявлял интерес к услугам компании и знаком с проблематикой банкротства или реструктуризации. Задача менеджера — восстановить контакт, выяснить, изменилась ли ситуация клиента, актуализировать потребность и предложить подходящее решение и заключить договор.
Как устроен процесс продаж:
Большая часть клиентов находится в разных регионах России, поэтому продажи в основном проходят онлайн: по телефону, в мессенджерах и посредством дистанционных консультаций.
Процесс автоматизирован:
— обращения и история взаимодействия фиксируются в amoCRM;
— для менеджеров настроена воронка продаж и система задач;
— используются готовые регламенты и сценарии общения;
— ИИ-помощник участвует в первичной коммуникации и передаче обращений;
— договор можно заключить дистанционно;
— в сложных ситуациях к работе подключаются юристы и руководитель отдела продаж.
Менеджер работает из офиса во Владимире, но продаёт услуги клиентам по всей России. Также возможны личные консультации с клиентами, которые приходят в офис.
Чем предстоит заниматься
— Обрабатывать новые заявки клиентов по вопросу банкротства и реструктуризации
— Возвращать в диалог клиентов, которые ранее консультировались, но отложили решение.
— Общаться с клиентами по телефону, в мессенджерах, онлайн и на личных встречах в офисе.
— Выявлять финансовую ситуацию, потребности и цели клиента.
— Проводить консультации по банкротству и реструктуризации долгов.
— Подбирать подходящий вариант решения совместно с юристами, презентовать услуги, условия работы и преимущества компании.
— Работать с вопросами, сомнениями и возражениями и доводить сделку до подписания договора и внесения оплаты.
— Вести сделки, задачи и договорённости в amoCRM.
— Выполнять личный план по заключённым договорам и выручке.
Юридическое образование не требуется: мы обучим продуктам, процедурам и особенностям работы с клиентами.
Как формируется доход
Доход менеджера состоит из трёх частей:
— фиксированный оклад — 40 000 ₽;
— бонус за каждый заключённый договор;
— процент от личной выручки менеджера.
Чем больше заключённых договоров и личная выручка, тем выше итоговый доход. Верхнего ограничения по заработку нет.
Бонусы начисляются с первого месяца работы. Подробную систему мотивации и примеры
