Специалист технической поддержки

АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, бренд Дом.ру

Работа в технической поддержке – это возможность получить опыт и начать карьеру в востребованной IT-сфере, прокачать свои технические скиллы!

Что ты будешь делать?

Помогать Клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
Консультировать Клиентов по продуктам и услугам компании
Мы ждем тебя в команде, если ты:

Хочешь научиться решать базовые технические вопросы Клиентов по телефону и развиваться в сфере IT-технологий
Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию
Уверенно пользуешься ПК
Что ты можешь получить, работая у нас?

Научишься решать технические вопросы и станешь экспертом для своих друзей и близких
Получишь возможности для обучения и роста внутри направления и Холдинга:
1 ступень – специалист, доход от 42 500 рублей

2 ступень – ведущий специалист, доход от 46 000 рублей

3 ступень – руководитель группы, доход от 71 900 рублей

А еще тебя ждет яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2,CS:GO, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности
Мы гарантируем тебе:

Официальное трудоустройство

Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
Обучение от заботливых наставников
Сменный график работы по 8 или 12 часов (в приоритете поздние часы: смена заканчивается до 01.00 по МСК)
Ежегодный оплачиваемый отпуск
Оплату ночных и праздничных часов
Скидки на услуги компании и бонусы от партнеров
Компенсацию за эл/энергию, Интернет, использование личного оборудования при удаленном формате работы
Если ты хочешь работать удаленно, тебе потребуется:

Стабильный высокоскоростной интернет (мобильный тебе не поможет :-))
Компьютер или ноутбук с характеристиками: ОС: версия не старее Windows 7 или Linux
Оперативная память от 4 ГБ
Двухъядерный или более мощный процессор
Минимальное разрешение экрана не менее 20 дюймов, для ноутбука не менее15,6дюймов
Гарнитура микрофон и наушники
Web-камера
Интересно? Откликайся!

Будет круто , если у тебя есть опыт работы в оператора call-центра, менеджера по продажам. Если нет не страшно, мы всему научим!