ООО «ИНГАЗ» — монтаж инженерных систем, обслуживание и эксплуатация промышленных котельных, сервис и ремонт бытовых котлов.
Формат работы: офис, не удалённо
Чем предстоит заниматься
Коммуникации
Принимать входящие звонки (частные и корпоративные клиенты).
Проводить первичную консультацию: фиксировать проблему, тип оборудования, адрес, срочность.
Регистрировать заявки и передавать инженерам/директору.
Отправлять запросы закупщику на подбор и стоимость материалов.
Коммерческие задачи
Готовить коммерческие предложения по шаблонам.
Административные функции
Вести клиентскую базу (amoCRM / Google Sheets).
Контролировать загрузку инженеров, помогать в составлении графиков выездов.
Требования
Обязательно:
Грамотная устная и письменная речь, уверенный телефонный этикет.
Word/Excel на уровне уверенного пользователя, быстрый набор текста.
Опыт: менеджер/офис-менеджер/диспетчер/менеджер по работе с клиентами.
Гражданство РФ, возраст от 20 лет.
Будет плюсом:
Опыт в сервисных/монтажных компаниях (теплоснабжение, инженерные системы, ЖКХ).
Понимание базовых технических терминов (котёл, теплообменник, автоматика, монтаж).
Опыт работы в CRM.
Личные качества: организованность, внимательность, многозадачность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, готовность работать по регламентам и быстро учиться.
Условия и доход
Испытательный срок: 1 месяц
