Вакансия компании ООО "А-Я СЕРВИС"В динамично развивающуюся компанию «А-Я Сервис» требуются сотрудники. ООО «А-Я Сервис» – это компания, созданная командой профессионалов и мы ждем в свою команду опытных, ответственных и целеустремленных коллег.Обязанности- Консультирование клиентов по вопросам слесарного ремонта, проведения технического обслуживания и оказываемых услуг как по телефону, так и очно.- Запись на ремонт, оформление сопроводительной документации, выяснение потребностей клиента и определение объёма работ.- Консультирование клиентов по приобретению в сервисном центре необходимых зап. частей для ремонта и выполнение установленных нормативов по их продаже.- Активная продажа клиентам дополнительных услуг сервиса (мойка, доп. оборудование, шиномонтаж).- Обязательное информирование клиента о всех проводимых сервисных акциях и спец. предложений.- Подготовка предварительного расчёта стоимости ремонта и стоимости зап. частей, информирование и согласование с клиентом объёма и стоимости работ.- Планирование приема автомобилей в ремонт и времени нахождения в ремонте.- Приемка в ремонт и первичный осмотр автомобилей.- Планирование загрузки сервиса.- Своевременная выдача готовых автомобилей клиентам.- Взаимодействие с клиентами, техническая поддержка клиента.- Контроль качества, сроков, объемов и своевременности выполнения заявленных работ.- Оформление сопроводительной документации: заявки на ремонт, заказ-наряды, счета, счета-фактуры.Требования- Знание устройства грузовых автомобилей, конструктивных особенностей и технологии ремонта грузовых автомобилей.- Уверенный пользователь ПК (работа в 1С Альфа-Авто).- Умение правильно и грамотно общаться с клиентом, быть клиентоориентированным.Условия- Оформление по ТК РФ (полностью официальное трудоустройство).- Место работы: г Москва, Дмитровское шоссе, д 16,3 стр. 1.- График работы готовы обсуждать- Иногородним предоставляется общежитие.
