Менеджер планирования доставки заказов и рекламаций

Требуется менеджер по заказам и рекламациям для мебельного производства.

Мы — современное предприятие в сфере мебели, работающее с индивидуальными заказами и ориентированное на высокое качество, системность, автоматизацию процессов и развитие команды.

Почему именно сейчас открыта эта вакансия?

Наш бизнес развивается, и мы переходим на новый этап.

Для уверенного масштабирования и сохранения высочайшего уровня качества продукции нам необходим квалифицированный менеджер,

который будет планировать установки заказов и работу с рекламациями.

Чем предстоит заниматься:

Контроль сроков готовности всех заказов в соответствии с производственным графиком.

Мониторинг и координация поставок комплектующих от сторонних организаций (металл, зеркала, стекла, фурнитура и т.д.).

Внесение актуальной информации о наличии всех компонентов заказа в сводные таблицы.

Взаимодействие с конструкторами, цехами (столярка, ЛДСП) и кладовщиком для уточнения готовности каждого элемента заказа.

Активное выявление проблем на ранней стадии (отсутствие счета на зеркало, неготовность фурнитуры) и их оперативное решение.

Согласование дат готовности продукции с руководителями цехов.

Непосредственное общение с клиентами для финального согласования дат доставки и монтажа.

Формирование и актуализация еженедельных планов отгрузки для всех участников процесса.

Мы ждем, что Вы:

• Обладаете высокой ответственностью, внимательностью и исполнительностью.
• Умеете эффективно планировать свое время и расставлять приоритеты.
• Имеете опыт работы с таблицами (Google Sheets, Excel) на уверенном уровне.
• Обладаете четкой, грамотной речью и навыками деловой коммуникации (для общения с коллегами и клиентами).
• Способны работать в режиме многозадачности и держать в фокусе несколько процессов одновременно.
• Имеете аналитический склад ума и проактивную позицию (ищете проблему до ее появления).

Что будет Вашим главным преимуществом:

• Опыт работы координатором, логистом, диспетчером или менеджером на производстве, особенно в мебельной или смежной отрасли.

Мы предлагаем:

• Работа в стабильной компании с четкими бизнес-процессами.
• График работы 5/2 с 9:00 до 19:00.
• Заработная плата 100 000 руб. (выплаты 2 раза в месяц без задержек).
• Отпуск 28 дней.
• Оплачиваемые переработки в выходные дни по желанию.
• Доступное и понятное обучение под руководством опытного наставника
• Работа в слаженном дружном коллективе, корпоративные мероприятия за счет компании.

Если вы — человек, который любит порядок, умеет договариваться и нацелен на результат, мы будем рады видеть Ваше резюме.