Вакансия компании: Finora Group
Мы помогаем клиентам разбираться в онлайн-финансовых продуктах, условиях подключения сервисов и этапах обработки заявок. Отдел сопровождения растет, поэтому нам нужны помощники специалистов, которые возьмут на себя часть текущих задач: проверку данных, распределение заявок и подготовку простой информации для клиентов.
Обязанности
- Помогать специалистам с обработкой клиентских заявок
- Проверять данные по финансовым продуктам
- Вносить информацию в таблицы и CRM
- Готовить простые сводки по обращениям
- Передавать клиентам базовую информацию по инструкции
- Распределять заявки между специалистами
- Следить за сроками обработки обращений
Требования
- Интерес к финансам и онлайн-сервисам
- Грамотная письменная речь
- Внимательность и ответственность
- Базовые навыки работы с таблицами
- Готовность обучаться
- Умение работать с информацией
- Опыт не требуется, всему обучаем
Условия
- Удаленная работа
- Обучение с наставником
- Понятные задачи по инструкциям
- Без холодных звонков
- Работа с заявками, таблицами и клиентскими данными
- Возможность роста в финансовом направлении
- Бонусы после испытательного периода
[*154815*]
