Вакансия компании ООО "ВЕЛС МЕДИКАЛ"REVERIE - современная клиника эстетической медицины премиум-класса в Москве, где передовые технологии, высокий уровень медицинской экспертизы и безупречный сервис объединяются в единую философию заботы о пациенте. Мы создаем пространство, в котором каждая деталь имеет значение: от эстетики интерьера и атмосферы клиники до качества обслуживания и профессионализма нашей команды. Для нас важно, чтобы пациенты чувствовали комфорт, доверие и внимание на каждом этапе своего визита. Сегодня REVERIE - это команда специалистов, объединенных любовью к своему делу, стремлением к развитию и высоким стандартам работы. Мы ценим инициативных сотрудников, поддерживаем профессиональный рост и создаем условия, в которых хочется строить карьеру и развиваться вместе с компанией. Если Вам близки ценности высокого сервиса, эстетики, командной работы и постоянного развития - будем рады видеть Вас в команде REVERIE.ОбязанностиЧем предстоит заниматься:- Встречать пациентов и создавать для них атмосферу заботы, комфорта и высокого сервиса с первых минут пребывания в клинике;- Консультировать пациентов по услугам клиники, помогать с выбором специалистов и отвечать на возникающие вопросы;- Вести запись пациентов, работать с расписанием врачей и координировать приемы;- Сопровождать пациентов на всех этапах посещения клиники, обеспечивая высокий уровень сервиса;- Принимать входящие звонки, обрабатывать обращения в мессенджерах и своевременно отвечать на запросы пациентов;- Работать с кассой, оформлять необходимую документацию и вести внутреннюю отчетность;- Взаимодействовать с врачами и другими подразделениями клиники для организации комфортной работы;- Поддерживать порядок и уют в зоне ресепшен, контролировать готовность зоны ожидания к приему пациентов;- Участвовать в развитии клиентского сервиса, предлагать идеи по его улучшению и быть частью команды, которая стремится становиться лучше каждый день.ТребованияНаш идеальный кандидат:- Имеет опыт работы администратором (опыт в медицинской сфере будет преимуществом);- Обладает грамотной устной и письменной речью;- Любит общение с людьми и умеет находить подход к каждому пациенту;- Доброжелателен, внимателен к деталям и умеет создавать комфортную атмосферу;- Умеет работать в режиме многозадачности, сохраняя высокий уровень сервиса;- Уверенно владеет ПК и быстро осваивает новые программы;- Отличается ответственностью, организованностью и пунктуальностью;- Имеет презентабельный внешний вид и высокий уровень культуры общения;- Стремится к профессиональному развитию, любит учиться новому и работать в команде;- Разделяет ценности премиального сервиса и понимает, насколько важны забота о пациенте, внимание к деталям и искреннее желание помочь.УсловияМы предлагаем:- График работы 2/2 с 09:00 до 21:00;- Официальное оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;- Работу в современной клинике эстетической медицины премиум-класса в Москве;- Комфортное, стильное рабочее пространство с новым оборудованием и красивым интерьером;- Работу в дружной команде профессионалов, где ценят уважение, поддержку и взаимопомощь;- Комфортную адаптацию и поддержку на этапе обучения;- Возможности профессионального и карьерного роста внутри клиники;- Корпоративные скидки на услуги клиники;- Корпоративные мероприятия и участие в жизни команды;- Стабильную работу в активно развивающейся компании с высокими стандартами сервиса;- Возможность ежедневно работать в эстетичной атмосфере, общаться с интересными людьми и быть частью команды, которая действительно любит свое дело.
