Портье / менеджер по работе с гостями

Вакансия компании ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИСТРА МЕНЕДЖМЕНТ"
Пятизвездочный отель на берегу Истринского водохранилища.

Обязанности

- Встречать гостей и обеспечивать высокий уровень сервиса.- Регистрация гостей, оформление и выдача ключей.- Обеспечивать комфортное пребывание посетителей и клиентов.- Обрабатывать бронирования и соблюдать стандарты обслуживания.- Информировать гостей о услугах и мероприятиях в отеле.- Контролировать подготовку номеров к заселению и выселению.- Работать с документами и отчетностью по заселению и отъезду гостей.- Предоставлять информацию об услугах отеля.- Обеспечивать соблюдение правил внутреннего распорядка и процедур.

Требования

- Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь.- Опыт работы в сфере гостеприимства или административной поддержки желателен.- Знание английского языка или других иностранных языков приветствуется.- Владение ПК и офисными программами.- Стрессоустойчивость и умение быстро находить решения.- Внимательность к деталям и ответственное отношение к работе.- Доброжелательность и умение работать в команде.- Организованность и пунктуальность.- Готовность к гибкому графику работы.

Условия

- График работы shifts, смены обсуждаются при собеседовании.- Конкурентная заработная плата и бонусы по результатам работы.- Работа в дружелюбной и профессиональной команде.- Обучение и развитие в сфере гостеприимства.- Комфортные условия труда в современном офисе/отеле.- Возможности карьерного роста.- Длительный социальный пакет и медицинское обслуживание.- Удобное расположение работы в центре города.- Обеспеченная возможностью совмещения работы и личной жизни.Если вы коммуникабельны, ответственно относитесь к выполнению обязанностей и хотите стать частью команды, мы ждем именно вас! Отправляйте свое резюме и присоединяйтесь к нашему коллективу, чтобы развиваться и достигать новых высот в сфере гостеприимства!