Оператор поддержки клиентов

Адрес работы: Москва

Вакансии компании: ИП Иванов Андрей Николаевич

Мы — компания, работающая в сфере онлайн-сервисов. Команда распределённая, процессы выстроены, всё давно работает удалённо.
Ищем человека, который будет первой точкой контакта с клиентами: отвечать на вопросы, помогать разобраться, передавать сложные случаи дальше.
Что делать:

- Отвечать на входящие сообщения клиентов (текст, мессенджеры)
- Консультировать по услугам — скрипты и база знаний будут
- Передавать обращения в нужный отдел
- Вести простую отчётность в таблице

Требования:

- Грамотная письменная речь — это главное
- Стабильный интернет и телефон/ноутбук
- Умение работать в мессенджерах (Telegram, WhatsApp или аналоги)
- Ответственность: если что-то пошло не так — пишете, а не исчезаете

Условия:

- Полностью удалённо, из любой точки России
- Смены на выбор, гибкий старт
- Обучение перед выходом: расскажем всё, бросать в одиночестве не будем
- Выплаты без задержек, дважды в месяц

Кому подойдёт: кандидатам без опыта, а также тем, кто ищет дополнительный доход.