Оператор Call-центра
- Описание
О компании: Наша Компания занимается монтажом водяного тёплого пола, отопления и водоснабжения в частных домах Екатеринбурга и области. Привет! Это «Теплый дом Инвета» из Екатеринбурга. Мы делаем под ключ отопление, тёплые полы, котельные и водоснабжение в частных домах – с гарантией до 5 лет и бесплатным выездом инженера. Заявок становится больше, и нам нужен человек, который станет первым голосом компании: быстро перезвонит клиенту, разберётся, что ему нужно, и запишет на встречу с инженером.
Обязанности: Что будете делать: – Перезванивать по свежим заявкам с наших сайтов в течение 15 минут; – По готовому скрипту выяснять, что нужно клиенту: дом, площадь, отопление, сроки; – Отправлять предварительную смету и записывать на бесплатный выезд инженера; – Напоминать клиенту о встрече накануне; – Созваниваться с клиентами, которые отложили монтаж «до весны»; – Вести клиентов в Битрикс24 и переписываться в Max и WhatsApp.
Требования: Что нужно от вас: – Опыт активных продаж по телефону от 6 месяцев — лучше назначение встреч или замеров; – Грамотная, живая речь; – Уверенная работа в CRM (Битрикс24, amoCRM) или готовность освоить её за день; – Ноутбук, гарнитура, стабильный интернет и тихое место для звонков.
Условия: Что получаете: – Доход за результат; – Удалённая работа, 4 часа в день по времени Екатеринбурга (МСК+2), смену согласуем. С января можно перейти на полный день по желанию и больший доход; – Тёплые заявки и понятный продукт. Отопление нужно каждому, кто строит дом; – Всё готово для работы. Скрипты, анкета, регламенты и калькулятор сметы — ничего не нужно изобретать; – Обучение и наставник на старте. За 2 недели разберётесь в отоплении настолько, чтобы уверенно говорить с клиентом; – Прозрачность. Свой заработок видите каждый день в отчёте. Эта вакансия для вас, если: – Вы уже назначали встречи или замеры по телефону — окна, двери, потолки, кухни, ремонт, стройка; – «Не взял трубку» для вас — повод написать в мессенджер и позвонить ещё раз, а не закрыть клиента; – Хотите зарабатывать за результат, а не за то, что «были на работе»; – Нужна удалёнка на полдня сейчас и полный день в будущем.
