Менеджер по работе с клиентами
- Описание
Зарплата: 90 000 ₽ на руки + премия до 30 000 ₽ в месяц + 5% от продаж корпоративным клиентам
График: 5/2 Место работы: Москва, м. Нагорная, Электролитный проезд, д. 3А, стр. 3
Опыт работы: от 1 года
Образование: высшее или среднее специальное. Профильное образование в области сварочного производства, психологии, маркетинга или продаж будет преимуществом.
О нас
РВТ — современная школа практической сварки в Москве, основанная на базе сборной России WorldSkills по сварке.
Мы обучаем разным способам дуговой сварки: РД, MIG/MAG и TIG. Основной формат школы — индивидуальные практические занятия с инструктором. К нам приходят как люди, которые хотят освоить новую профессию, так и те, кому сварка нужна для личных проектов.
Мы небольшая развивающаяся компания, поэтому ищем не просто человека «на телефон», а коллегу, которому действительно нравится общаться с людьми, помогать им и участвовать в развитии школы.
Условия
- фиксированный оклад 90 000 ₽ на руки, оформление по ТК РФ, полностью белая оплата труда
- ежемесячная премия до 30 000 ₽ по результатам продаж;
- дополнительно 5% от продаж корпоративным клиентам;
- график 5/2, 9.00 – 18.00
- работа в школе РВТ у м. Нагорная
- 30 календарных дней оплачиваемого отпуска в год;
- корпоративный телефон и оплата мобильной связи;
- комфортное рабочее место, обустроенный офис, бесплатные чай и кофе;
- корпоративные мероприятия для команды два раза в год;
- без регулярных переработок и необходимости выходить на работу в свои выходные;
- понятный продукт, который не нужно навязывать людям;
- обучение продукту и специфике школы.
Чем предстоит заниматься
Основная задача — общение с потенциальными и действующими клиентами школы:
- связываться с клиентами, которые оставили заявку на сайте;
- отвечать на входящие звонки;
- общаться с клиентами в Telegram и MAX с рабочего аккаунта;
- рассказывать о формате обучения, занятиях и стоимости;
- помогать человеку подобрать подходящий вариант обучения;
- записывать клиентов на занятия, оформлять переносы и отмены;
- отвечать на организационные вопросы действующих учеников;
- встречать клиентов в школе, знакомить их с пространством и провожать до раздевалки;
- поддерживать нормальную, человеческую коммуникацию с учениками на протяжении обучения.
- Холодных звонков по случайным базам нет: вы будете работать с людьми, которые уже сами заинтересовались обучением и обратились в школу.
Кого мы ищем
Для нас самое важное — умение и желание общаться с людьми. Возраст и пол для нас – не важен.
Подойдёт человек, который:
- легко вступает в разговор и умеет расположить к себе;
- может спокойно и понятно объяснить клиенту условия обучения;
- не боится продаж и понимает, что продажа — это прежде всего помощь человеку в выборе;
- умеет вести переписку грамотно и доброжелательно;
- ответственно относится к договорённостям и не теряет заявки;
- хочет не просто «отсидеть рабочий день», а заинтересован в хорошем результате своей работы;
- готов разбираться в наших программах обучения и постепенно погружаться в тему сварки.
- Знания в области сварки будут большим плюсом, но не являются обязательным требованием. Всему, что необходимо знать о наших программах и формате обучения, мы расскажем.
Почему у нас может понравиться
Мы небольшая команда, поэтому у нас нет тяжёлой корпоративной структуры и большого количества формальностей.
В РВТ работают люди, которым действительно интересно то, что они делают. Мы развиваем школу, запускаем новые направления, работаем как с частными учениками, так и с компаниями и открыты к разумным
