Менеджер по работе с клиентами

Адрес работы: Московская область, Мытищи

Вакансии компании: LAIF HOUSE

Описание компании: Компания LAIF. House уже более 7 лет на рынке занимается строительством индивидуальных жилых домов из газобетона для самых разных семей. Создаем готовые типовые дома, а также строим дома по индивидуальным проектам.
Наши клиенты – счастливые семейные пары, остановившие свой выбор на качественном и инновационном строительстве домов.
Наша задача при работе с клиентами – от начала работы и до завершения предоставлять качественный сервис и продукт, максимально погрузиться в ситуацию и проблемы заказчика.
Одно из наших основных преимуществ на рынке – делаем упор на качество на каждом этапе строительства и взаимодействия с заказчиком.
У нас интересный, полезный обществу продукт, приносящий реальную пользу заказчикам! Мы открыты всему миру через наши соцсети и вы будете частью этой команды.

Условия:

Понятная система мотивации: оклад + KPI + бонус от объема проданных услуг (система мотивации пересматривается по мере Вашего профессионального роста и роста Вашей эффективности);
- Продуманная система вхождения в должность и адаптации в компании: испытательный срок до 2 месяцев, на время испытательного срока действует сниженный план продаж;
- Интересная работа в стабильной, активно развивающейся компании;
- Официальное трудоустройство после испытательного срока;
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.
- Удобное расположение в современном офисе в г. Мытищи

Требования:
- Ваш опыт работы в продажах B2C не менее 1 года;
- Опыт в телефонных продажах (теплые/холодные);
- Уметь быстро и четко излагать свои мысли устно и письменно;
- Высокая ответственность за результат (если вы за свой невыполненный план продаж вините других людей, то нам с вами не по пути);
- Активность, желание хорошо зарабатывать, амбициозность;
- Знать и успешно применять с клиентами эффективные техники продаж;
- Хорошая обучаемость и готовность за относительно короткий промежуток времени усвоить большое количество знаний для эффективной работы в компании;
- Очень приветствуется дополнительное образование в продажах (тренинги, курсы);
- Опыт в сфере строительства будет дополнительным преимуществом.

Обязанности:
- Осуществлять исходящие звонки тем, кто оставил свои контакты на нашем сайте и готов с Вами общаться;
- Продавать услуги "теплой" базе клиентов (входящие звонки, заявки с наших интернет-ресурсов / повторные продажи действующим клиентам);
- Консультировать клиентов по услугам компании и ценообразованию;
- Осуществлять тестирование новых каналов продаж;
- Проводить переговоры с клиентами;
- Составлять и отправлять коммерческие предложения по почте;
- Вести активную работу в CRM;
- Поддерживать связь с клиентами в соцсетях;
- Составление смет и прайс-листов;
- Подготовка презентационных материалов для клиентов;
- Заключение договоров, подписание актов;
Анализ рынка и конкурентов, выявление потребностей клиентов;
Формирование отчетности о проделанной работе и результативности продаж.