Один из крупнейших банков страны приглашает специалистов на дистанционную поддержку клиентов.
Что нужно делать:
– Принимать звонки от клиентов банка и отвечать на их вопросы
– Консультировать по счетам, картам, вкладам и условиям банковских продуктов
– Пояснять информацию по дебетовым картам, срокам, тарифам и обслуживанию
– Нестандартные ситуации передавать профильным специалистам на вторую линию
Что получаешь:
– Полностью дистанционный формат сотрудничества
– Обучение с нуля до выхода на линию + бонус за успешную аттестацию
– Фиксированная почасовая оплата + регулярные бонусы
– Самостоятельный выбор графика из доступных вариантов: 2/2 или 5/2 с плавающими выходными. Начало смены определяете самостоятельно
– Небольшая нагрузка: около 70 звонков за смену
– Наставник рядом на всём сроке адаптации, есть кому задать вопрос
Кого ищем:
– Человека с чёткой, грамотной речью: как письменной, так и устной
– Уверенного в работе с ПК: установить программу, найти информацию, быстро набрать текст
– Ответственного и умеющего выстраивать диалог
– Опыт в банке или колл-центре будет плюсом, но не обязательное требование: всему обучим
Оставьте отклик и мы напишем вам в течение 10 минут, чтобы ответить на все ваши вопросы
