Хочешь работу, где ты сможешь развивать навыки коммуникации и продаж, взаимодействуя с клиентами по телефону? В «Метрах.Технологиях» ты будешь общаться с людьми, узнавать их планы по ремонту и помогать находить тех, кому действительно актуальны наши услуги.
Мы разрабатываем программное обеспечение, автоматизируем производственные процессы и занимаемся поиском клиентов для федеральной сети компаний «Метры Group». Твоя задача — находить клиентов, которым это действительно нужно, и передавать их в работу. Сейчас мы ищем оператора call-центра, который станет первым контактом с потенциальными клиентами!
Что нужно будет делать:
Исходящие звонки: обзванивать готовую базу частных лиц и общаться с потенциальными клиентами.
Выявление интереса: по готовому экологичному и небольшому скрипту узнавать, планирует ли человек ремонт квартиры и насколько ему актуальна наша услуга.
Квалификация клиентов: задавать несколько уточняющих вопросов, чтобы понять, подходит ли клиент под заданные критерии и есть ли у него реальный интерес.
Фиксация результата: после каждого разговора вносить информацию в CRM — результат звонка, ответы клиента и дальнейший статус.
Передача заинтересованных клиентов: передавать менеджеру по продажам контакты людей, которым действительно актуален ремонт и с которыми стоит продолжить общение.
Что нам важно:
* грамотная и уверенная речь;
* готовность много общаться по телефону;
* умение внимательно слушать собеседника и задавать вопросы;
* способность работать по скрипту и соблюдать понятные правила;
* уверенное владение компьютером — работе в CRM научим;
* желание развиваться в коммуникациях и продажах;
* опыт в call-центре, продажах или телемаркетинге будет плюсом, но не обязателен.
Что предлагаем:
* график 5/2, полный рабочий день;
* работа в офисе;
* Простую прозрачную мотивацию;* оплачиваемое обучение 2–3 дня с последующей практикой и тестовым звонком;
* готовая база клиентов — не нужно самостоятельно искать номера и придумывать, кому звонить;
* готовый скрипт и обучение работе с ним;
* адекватное руководство, которое слышит сотрудников и поддерживает инициативу;
* официальное оформление по ТК РФ.
Почему тебе может понравиться эта работа:
Здесь не требуется многолетний опыт продаж. Важно уметь спокойно и доброжелательно общаться с людьми, не бояться звонков и быть готовым учиться. Ты будешь получать реальный опыт в переговорах, выявлении потребностей и работе с клиентами, а результат своей работы сможешь видеть каждый день: провёл разговор → выяснил потребность → передал заинтересованного клиента менеджеру.
Если легко находишь общий язык с людьми, не боишься телефона и хочешь попробовать себя в сфере коммуникаций и продаж — откликайся на вакансию. Будем рады познакомиться и рассказать о работе подробнее!
[*156157*]
