Компания «Лорритрак» ищет специалиста на вакансию Мастер-приемщик
Мы надежный партнер в мире грузовой техники! С 2014 года мы успешно ремонтируем и обслуживаем европейские, корейские, китайские и отечественные грузовики, прицепы и спецтехнику.
Чем нужно будет заниматься:
– Сопровождать ремонт от записи до выдачи. Принимать технику, оформлять заказ-наряды, фиксировать договорённости, контролировать сроки и своевременно информировать клиента об изменениях. После ремонта получать обратную связь и доводить возникшие вопросы до решения.
– Привлекать и удерживать клиентов. Находить транспортные компании, автопарки и владельцев грузовой техники, выходить на ответственных за обслуживание, проводить переговоры и договариваться о первом обращении. Поддерживать связь с действующими клиентами, возвращать тех, кто давно не обращался, предлагать плановое обслуживание и ранее рекомендованные работы.
– Продавать услуги и запчасти. Обрабатывать входящие обращения, выяснять потребности клиента, объяснять результаты диагностики, аргументировать необходимость и стоимость ремонта. Работать с возражениями и согласовывать работы и запчасти — без навязывания ненужных услуг и невыполнимых обещаний.
Что мы ждем от Вас:
– Есть опыт мастером-приёмщиком, сервис-консультантом или менеджером по продаже услуг и запчастей для грузовой техники. Рассмотрим мастера цеха с личным опытом работы с клиентами и согласования ремонта.
– Понимаете устройство грузовых автомобилей и полуприцепов и можете объяснить техническую проблему понятным языком.
– Умеете не только отвечать на обращения, но и самостоятельно находить клиентов, проводить переговоры и договариваться об обслуживании.
– Соблюдаете договорённости, не оставляете клиента без обратной связи и умеете спокойно решать спорные ситуации.
– Наличие своих клиентов (будет для Вас преимуществом)
– Уверенно работаете с ПК и заказ-нарядами
Что мы предлагаем:
– Официальное трудоустройство по ТК;
– Стабильная заработная плата;
– График работы: сменный 3/3 с 09:00 до 21:00;
– Оплата больничных листов и отпусков;
Бонусы:
– Услуги шиномонтажа
– Корпоративная мобильная связь
– Парковка
– Скидки в компании
– Спецодежда
– Подарки детям на праздники
– Зоны отдыха
– Обучение, тренинги
