Специалист по работе с действующими клиентами на входящую линию

<p>Представь: ты работаешь из дома, тебе звонят клиенты крупной сети федерального банка с вопросами по своим картам и счетам, ты помогаешь — и за это платят. </p><p>Крупный федеральный банк открывает набор операторов на входящую линию поддержки клиентов. Никаких холодных звонков и продаж — только помощь людям, которые сами к вам обращаются.</p><p>Чем предстоит заниматься:</p><p>– Принимать входящие звонки от действующих клиентов банка<br />– Консультировать по состоянию лицевого счёта, по продуктам и услугам банка<br />– Отвечать на вопросы по условиям вкладов и срокам действия карт. Помогать с вопросами по дебетовым картам и условиям обслуживания<br />– Сложные обращения переводить на вторую и третью линию — вы не остаётесь один на один с трудными вопросами</p><p>Что мы предлагаем:</p><p>– Полностью удалённый формат — из любого города России<br />– Обучение с нуля перед выходом на линию. При успешном прохождении обучения, начисляем бонусы к выплатам<br />– Выплаты 270р/час + премиальные бонусы: можешь регулировать свой доход самостоятельно с помощью дополнительных часов<br />– Самостоятельно выбираете удобное время и количество часов для работы из предложенных вариантов: 2/2 или 5/2 с плавающими выходными<br />– Умеренная нагрузка: в среднем до 70 звонков за смену<br />– Карьерный рост: операторстарший специалистнаставник<br />– Постоянная поддержка от наставника на протяжении всего пути</p><p>Что важно:</p><p>– Грамотная речь — устная и письменная<br />– Уверенная работа с компьютером: скачать программу, найти информацию, быстро напечатать текст<br />– Коммуникабельность и ответственный подход к задачам<br />– Опыт в банковской сфере или на аналогичной должности будет преимуществом, но не является обязательным условием — обучаем всему с нуля.</p><p>Если дочитал до этого места — значит, что-то откликнулось. Оставь отклик, и мы свяжемся с тобой в ближайшее время.</p>