Менеджер по реактивации VIP-клиентов (Forex / FinTech)

<p>О компании:<br />Мы — растущая команда, продвигающая торговые продукты и инвестиционные решения на глобальных финансовых рынках. Работаем в высококонкурентной среде Forex и CFD. В связи с ростом и выходом на новые рынки отдел реактивации ищет специалиста, способного выстраивать сложные диалоги и возвращать клиентов к активной торговле.</p><p>Обязанности:</p><p>Работа с тёплой базой VIP-клиентов, которые ранее пользовались услугами компании, но снизили активность или прекратили торговать.<br />Возвращение клиентов к торговле: телефонные звонки, сообщения, индивидуальный подход, работа с возражениями.<br />Реактивация депозитов: дополнительные вложения, повторные депозиты, возврат клиентов после просадок.<br />Консультирование по торговым инструментам, условиям торговли и рыночной ситуации.<br />Удержание и увеличение LTV клиентов; системная работа с базой, а не разовые контакты.</p><p>Требования:</p><p>Свободное владение английским языком и одним из языков: немецкий или французский.<br />Опыт в B2C-продажах обязателен.<br />Опыт в Forex / CFD / криптовалютах / инвестициях будет преимуществом.<br />Понимание ключевых понятий рынка: спред, плечо, маржа, просадка.<br />Устойчивость к отказам, готовность работать в условиях контроля качества диалогов.<br />Способность работать в высоком темпе с большим потоком звонков и сообщений.</p><p>Условия:</p><p>Фиксированная часть: 100 000 – 150 000 руб. + процент от сделок и депозитов.<br />Целевой доход: 500 000 руб. в месяц (не является верхней границей).<br />График на выбор: дневная смена 10:00–19:00 или ночная смена 20:30–05:30.<br />Обучение с нуля и персональный ментор на период онбординга.<br />Современный офис, сильная команда, корпоративные мероприятия и розыгрыши.<br />Возможность выходить на сделки уже в первый месяц работы.<br />Награды за выполнение KPI, включая ценные призы.</p><p>Ключевые навыки:<br />Активные продажи, B2C, работа с VIP-клиентами, реактивация клиентов, retention, Forex, CFD, FinTech, английский язык, немецкий язык, французский язык, работа с возражениями, CRM.</p>