Менеджер в чате онлайн

Вакансия компании: ЛИДЕР<br><br><p></p><p> </p><p><b>Основные задачи и обязанности</b></p><p>Осуществлять общение с пользователями посредством корпоративной системы обмена сообщениями</p><p>Предоставлять клиентам необходимую информацию по уже оформленным заказам, вопросам доставки и другим обращениям, связанным с покупками</p><p>Принимать, обрабатывать и регистрировать входящие сообщения в специальной рабочей информационной системе</p><p>Контролировать точность, полноту и корректность сведений, которые передаются покупателям в процессе консультации</p><p>Соблюдать установленные правила коммуникации и придерживаться утверждённых алгоритмов обработки клиентских запросов</p><p><b>Требования к будущему сотруднику (Условия)</b></p><p>Грамотно излагать мысли в письменной форме, соблюдая нормы орфографии</p><p>Уверенно пользоватья стандартными цифровыми сервисами и основными инструментами для работы с информацией</p><p>Иметь возможность регулярно выходить на связь и поддерживать онлайн-присутствие в заранее согласованные рабочие часы</p><p>Внимательно читать поступающие обращения, учитывать детали запросов и следовать установленным внутренним инструкциям</p><p>Ответственно подходить к выполнению порученных задач и обеспечивать качественное взаимодействие с клиентами</p>[*158190*]