Администратор

<p>О компании: "Padel NOK" – место, которое соединяет в себе неповторимую атмосферу дружбы и спорта в уникальной дизайн-концепции с премиальным сервисом.</p><p>Обязанности:<br />– Работа с гостями и сервис: встреча и приветствие гостей, создание дружелюбной атмосферы, консультирование по услугам клуба, помощь в бронировании кортов и тренировок.‌<br />– Касса и финансы: работа с кассой и эквайрингом, приём платежей, выдача чеков, учёт скидок, подготовка ежедневных отчётов для руководителя.<br />– Коммуникации: обработка входящих звонков и сообщений в мессенджерах.‌<br />– Порядок и координация: контроль чистоты и порядка в клубе (взаимодействие с клинингом), контроль расписания и загрузки кортов.<br />– CRM и отчётность: ведение базы клиентов и расписания в CRM-системе, решение конфликтных ситуаций.</p><p>Требования:<br />– Опыт: опыт работы на ресепшене, в рознице или сфере обслуживания (фитнес, HoReCa, ритейл) от 1-го года.<br />– Навыки: уверенный пользователь ПК (CRM, Excel/Google Таблицы), грамотная устная и письменная речь, навыки продаж.<br />– Личные качества: клиентоориентированность, стрессоустойчивость, ответственность, внимательность к деталям, энергичность и презентабельный внешний вид.</p><p>Условия:<br />– Оформление: полностью официальное трудоустройство по ТК РФ.<br />– Бонусы: скидка 20% на продукцию кафетерия, бесплатные тренировки по паделу, корпоративные мероприятия.</p>