Менеджер по работе с клиентами

Вакансия компании: ООО РВТ<br><br><p><b>Зарплата: 90 000 ₽ на руки + премия до 30 000 ₽ в месяц + 5% от продаж корпоративным клиентам</b></p><p><b>График:</b> 5/2 <b>Место работы:</b> Москва, м. Нагорная, Электролитный проезд, д. 3А, стр. 3</p><p><b>Опыт работы</b>: от 1 года</p><p><b>Образование:</b> высшее или среднее специальное. Профильное образование в области сварочного производства, психологии, маркетинга или продаж будет преимуществом.</p><p></p><p><b>О нас</b></p><p>РВТ — современная школа практической сварки в Москве, основанная на базе сборной России WorldSkills по сварке.</p><p>Мы обучаем разным способам дуговой сварки: РД, MIG/MAG и TIG. Основной формат школы — индивидуальные практические занятия с инструктором. К нам приходят как люди, которые хотят освоить новую профессию, так и те, кому сварка нужна для личных проектов.</p><p>Мы небольшая развивающаяся компания, поэтому ищем не просто человека «на телефон», а коллегу, которому действительно нравится общаться с людьми, помогать им и участвовать в развитии школы.</p><p><b></b></p><p><b>Условия</b></p><ul><li>фиксированный оклад <b>90 000 ₽ на руки</b>, оформление по ТК РФ, полностью белая оплата труда</li><li>ежемесячная премия <b>до 30 000 ₽ по результатам продаж</b>;</li><li>дополнительно <b>5% от продаж корпоративным клиентам</b>;</li><li>график <b>5/2</b>, 9.00 – 18.00</li><li>работа в школе РВТ у м. Нагорная</li><li>30 календарных дней оплачиваемого отпуска в год;</li><li>корпоративный телефон и <b>оплата мобильной связи</b>;</li><li>комфортное рабочее место, обустроенный офис, бесплатные чай и кофе;</li><li>корпоративные мероприятия для команды <b>два раза в год</b>;</li><li>без регулярных переработок и необходимости выходить на работу в свои выходные;</li></ul><ul><li>понятный продукт, который не нужно навязывать людям;</li><li>обучение продукту и специфике школы.</li></ul><p></p><p><b>Чем предстоит заниматься</b></p><p>Основная задача — общение с потенциальными и действующими клиентами школы:</p><ul><li>связываться с клиентами, которые оставили заявку на сайте;</li><li>отвечать на входящие звонки;</li><li>общаться с клиентами в Telegram и MAX с рабочего аккаунта;</li><li>рассказывать о формате обучения, занятиях и стоимости;</li><li>помогать человеку подобрать подходящий вариант обучения;</li><li>записывать клиентов на занятия, оформлять переносы и отмены;</li><li>отвечать на организационные вопросы действующих учеников;</li><li>встречать клиентов в школе, знакомить их с пространством и провожать до раздевалки;</li><li>поддерживать нормальную, человеческую коммуникацию с учениками на протяжении обучения.</li><li><b>Холодных звонков по случайным базам нет:</b> вы будете работать с людьми, которые уже сами заинтересовались обучением и обратились в школу.</li></ul><p></p><p><b>Кого мы ищем</b></p><p>Для нас самое важное — <b>умение и желание общаться с людьми</b>. Возраст и пол для нас – не важен.</p><p>Подойдёт человек, который:</p><ul><li>легко вступает в разговор и умеет расположить к себе;</li><li>может спокойно и понятно объяснить клиенту условия обучения;</li><li>не боится продаж и понимает, что продажа — это прежде всего помощь человеку в выборе;</li><li>умеет вести переписку грамотно и доброжелательно;</li><li>ответственно относится к договорённостям и не теряет заявки;</li><li>хочет не просто «отсидеть рабочий день», а заинтересован в хорошем результате своей работы;</li><li>готов разбираться в наших программах обучения и постепенно погружаться в тему сварки.</li><li><b>Знания в области сварки будут большим плюсом, но не являются обязательным требованием.</b> Всему, что необходимо знать о наших программах и формате обучения, мы расскажем.</li></ul><p></p><p><b>Почему у нас может понравиться</b></p><p>Мы небольшая команда, поэтому у нас нет тяжёлой корпоративной структуры и большого количества формальностей.</p><p>В РВТ работают люди, которым действительно интересно то, что они делают. Мы развиваем школу, запускаем новые направления, работаем как с