Специалист технической поддержки (мелкая техника)

Вакансия компании Индивидуальный предприниматель Черепов Александр Николаевич<br/>Мы - сервисная компания федерального уровня, специализирующаяся на ремонте бытовой техники и технической поддержке пользователей. Работаем как подрядчик для производителей и e-commerce компаний. Обеспечиваем полный цикл сервисного сопровождения клиентов: от консультации и приёма обращения до ремонта и возврата техники пользователю Наши преимущества: стабильные объёмы заказов от крупных компаний, отлаженные процессы и четкая зона ответственности сотрудников, возможности профессионального роста, официальное трудоустройство и прозрачная система оплаты. Для усиления команды мы ищем Специалиста технической поддержки (мелкая техника).<br/><br/>Обязанности<br/><br/>- Обработка обращений пользователей мелкой бытовой техники по скриптам (входящие и исходящие звонки, общение в мессенджерах и по почте);- Осуществление контроля качества;- Работа с почтой России и курьерскими доставками;- Оформление движения ТМЦ в программе 1С.<br/><br/>Требования<br/><br/>- Вежливость, стрессоустойчивость, умение спокойно решать конфликтные ситуации;- Грамотная письменная и устная речь;- Опыт работы с людьми (продажи, переговоры, консультации);- Уверенный пользователь ПК и оргтехники.<br/><br/>Условия<br/><br/>Предлагаем:- График работы 2/2 с 10.00 до 21.00 Тмн.- Официальное трудоустройство.- Заработная плата (оклад + KPI) до 65000 руб. на руки.