Координатор сервисной службы / Координатор производства

Вакансия компании: ооо<br><br><p>Мы — CLEVER HoReCa Hub. Мы не просто сервисная компания, мы создаем цифровую экосистему для ресторанов и отелей (вентиляция, сантехника, холодильное/тепловое оборудование, клининг). У нас классный, дружный коллектив и амбициозные планы.</p><p></p><p>Если вы готовы работать руками, управлять задачами, общаться с людьми и безумно хотите расти — это ваш шанс. Мы научим всему: от работы в Битрикс24 до тонкостей обслуживания коммерческой недвижимости</p><p></p><p><b>Чем предстоит заниматься:</b></p><p>Ваша работа — это «сердце» нашего производства. Вы будете связующим звеном между клиентом и мастером. Ваши задачи понятны и прозрачны, а сама система полностью автоматизирвована:</p><ul><li><p>Диспетчеризация: Принимать заявки и распределять их между штатными мастерами и подрядчиками (кто ближе, у кого есть инструмент).</p></li><li><p>Логистика: Строить маршруты так, чтобы мастер успел на 3 объекта, а не на 1 (экономия времени и денег компании).</p></li><li><p>Координация: За сутки предупреждать клиента о приезде мастера, а перед выездом — подтверждать, что мастер выехал (забота о клиенте).</p></li><li>Документооборот: Отправлять клиентам рекомендации до начала работ, оформлять пропуска, контролировать, чтобы мастер получил заявку.</li><li><p>Управление командой: Проводить короткие планерки (5-10 минут), решать оперативные вопросы мастеров, согласовывать их графики работы и выходные.</p></li><li><p>CRM: Работа в Битрикс24 и нашей спецсистеме (покажем, научим, все просто).</p></li></ul><p></p><p><b>Мы предлагаем:</b></p><ul><li>Прозрачную и мотивирующую систему оплаты, где потолок дохода зависит от вашего результата, а не от штатного регламента.</li><li>Стартовый уровень общего дохода от 100 000-150 000 ₽ в месяц в зависимости от вашего опыта (с учётом оклада и премии).</li><li>Фиксированный оклад плюс премия по результатам работы отдела (KPI: качество выполнения заявок, количество работ, удовлетворённость клиентов, эффективность затрат и логистики).</li><li>Возможность роста дохода по мере увеличения масштаба производства, количества объектов и вашего личного вклада в развитие сервиса и цифровой платформы CLEVER HoReCa Hub.</li><li>Карьера без жёстких потолков: Вы не застрянете в «стандартном окладе», Ваш доход и уровень ответственности будут напрямую зависеть от роста компании и Вашей роли в ней.</li><li>Возможность участвовать в изменении рынка: вы не просто обслуживаете объекты сегодня — вы становитесь частью команды, которая формирует сервис‑платформу для всего «фонового контура» ресторанов и отелей.</li></ul><p></p><p><b>Кто нам нужен:</b></p><ul><li>Имеет начальный опыт или желание работать в схожей сфере: Логистика, транспорт, обслуживание, клининг, стройка, ЖКХ, курьерская служба, ремонт — вы уже понимаете, как распределять заказы.</li><li>Умеет общаться: С мастерами нужно говорить четко и по делу, с клиентами — вежливо и грамотно.</li><li><p>Не боится цифр и технологий: Компьютер на уровне уверенного пользователя (Excel, почта, мессенджеры) — это база.</p></li><li><p>Обладает здравым смыслом: Умеет принять решение в нестандартной ситуации (мастер заболел, клиент переносит дату — нужно быстро перестроиться).</p></li></ul><p></p><p><b>Как откликнуться?</b></p><p>👉 <b>Нажмите кнопку «Откликнуться». В сопроводительном письме напишите 2-3 предложения о том, почему эта вакансия вам интересна и какой у вас опыт работы с людьми или заявками (даже если это был опыт в найме или в институте).</b></p><p><b> </b></p><p><b>Ждем именно вас! Мы не ищем «идеального» резюме, мы ищем человека, с которым нам будет комфортно расти.</b></p>[*152757*]