Администратор гостиницы

Вакансия компании: Гостиничный Комплекс Лог Хаус<br><br><p><b>Обязанности:</b></p><ul><li>Работа с гостями: проведение процедуры заселения и выселения, консультирование по услугам, решение возникающих вопросов.</li><li>Управление номерным фондом: обработка запросов на бронирование, контроль загрузки и подготовки номеров к заселению, ведение учёта свободных и занятых номеров.</li><li>Финансовые операции: приём платежей и работа с кассой, формирование отчётности.</li><li>Координация работы с другими службами отеля: например, с горничными и техслужбами, с рестораном по вопросам питания</li><li>Разрешение конфликтных ситуаций и обработка жалоб.</li><li>Контроль за состоянием номерного фонда и его доступностью.</li><li>Корректное оформление документации, включая миграционный учёт иностранных граждан.</li></ul><p></p><p><b>Требования:</b></p><ul><li>График работы 2/2 с 11:00 до 23:00 Выход за смену 2500+500 р компенсация проезда+ % от продаж</li><li>нормативные правовые акты, регулирующие гостиничную деятельность, правила регистрации и размещения гостей, правила проведения расчётов с гостями и другие.</li><li>обрабатывать информацию о гостях с использованием специализированных программ, представлять информацию о службах или услугах гостиницы, бань, беседок, оказывать помощь гостям в разрешении различных вопросов.</li></ul>[*146500*]