Специалист по работе с действующими клиентами

<strong>Адрес работы:</strong> Ульяновская область, Ульяновск<br><br><strong>Вакансии компании:</strong> EcomCall<br><br><strong>Описание компании:</strong> ? EcomCall — твой надежный старт в удалённой работе! <br>Мы — лидеры в аутсорсинге клиентского сервиса, работаем с топовыми компаниями из разных сфер: от банков до e-commerce. Наша миссия — давать людям стабильный доход, гибкие условия и возможности для роста, где бы они ни находились!<br><br>Добро пожаловать в нашу команду!<br><br>Устали от продаж и планов? В EcomCall другая история.<br>Мы строим компанию, где комфорт сотрудника и качественная помощь клиенту — на первом месте. Здесь тебя ждёт множество интересных проектов из разных сфер бизнеса. Каждый день — новые задачи, новые знания и реальный профессиональный рост без стресса и агрессивных KPI.<br><br>Почему с нами круто?<br><br>- Удаленный формат работы: не нужно тратить время на дорогу, рабочий процесс будет проходить в комфортной для вас обстановке дома<br>- Обучение за наш счет, карьерный рост внутри компании<br><br>Что мы можем предложить:<br><br>- Конкурентная заработная плата с возможностью её увеличения: от 35 тыс. оклад + премиальные бонусы<br>- Трудоустройство по ТК РФ<br>- Оплачиваемое обучение<br>- График работы: 2/2, 5/2<br>Работа с клиентами ведущего федерального оператора<br>- Возможности карьерного роста: от начинающего специалиста до наставника<br><br>Что мы ожидаем:<br><br>- Грамотная устная и письменная речь<br>- Коммуникабельность и доброжелательность<br>- Способность усваивать информацию в больших объемах<br>- Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным, так как мы всему обучаем с нуля<br><br>Чем предстоит заниматься:<br><br>- Принимать входящие звонки от клиентов, консультировать их по вопросам используя готовую базу знаний. Никаких продаж.<br>- Регистрировать обращения клиентов в системе<br>- При необходимости направлять клиентов на других специалистов<p><strong>Дополнительные преимущества:</strong></p><ul><li>Подарки детям на праздники</li><li>Обучение, тренинги</li></ul>