Вакансия компании ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО АВТОНОМНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ МИНИСТЕРСТВА ОБОРОНЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ СПОРТИВНЫЙ КЛУБ АРМИИ" (ЦСК ВВС, Г.САМАРА)Физкультура и спорт.Обязанности- Встреча посетителей, помощь с ориентацией в зале, выдача ключей от шкафчиков и полотенец.- Консультирование по услугам: расписание тренировок, тарифы, правила посещения.- Работа с записями: формирование расписания групповых занятий, фиксация брони на персональные тренировки.- Обработка входящих звонков и сообщений (в мессенджерах, соцсетях).- Работа с кассой и терминалом эквайринга, оформление платежей, закрытие смены.- Выполнение государственного задания- Контроль запасов расходных материалов (полотенца, средства для уборки) и оформление заявок на закупку.- Поддержание порядка на ресепшене и в зонах общего пользования.- Координация с тренерами и техническими службами (например, сообщение о неисправности оборудования).- Участие в организации спортивных мероприятий или тематических активностей в зале.- Формирование отчётности по итогам смены/периода.Требования- Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.- Грамотная устная и письменная речь, навыки эффективного общения.- Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость (умение сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях).- Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям.- Умение работать в режиме многозадачности.- Уверенное владение ПК: офисные программы (Word, Excel, работа с кассовым оборудованием.- Опыт работы администратором в сфере услуг (фитнес, спорт) будет преимуществом.- Знание основ клиентского сервиса и умение разрешать конфликтные ситуации.Условия- График работы: 4/2 – с 08 ч 00 мин до 17 ч 15 мин; 13ч 45 мин -22ч 00 мин.- Перерыв для отдыха и приема пищи с 14 ч 00 мин до 14 ч 48 мин; 19 ч 00 мин до 19 ч 48 мин.- Предпраздничные дни на 1 час короче.