999

О компании:
Мы — управляющая компания ЖКХ, обслуживающая жилые комплексы и многоквартирные дома. Наша команда обеспечивает комфорт и безопасность жителей, оперативно реагируя на их запросы и решая возникающие вопросы.
Обязанности:
- приём и регистрация заявок от жителей по телефону и через электронные каналы;
- оперативное распределение заявок между исполнителями (слесари, электрики, сантехники и др.);
- контроль сроков и качества выполнения работ по поручению руководства
- информирование жителей о статусе обращений по поручению руководства
- ведение базы данных заявок и отчётности;
- консультирование жителей по вопросам эксплуатации жилья и предоставляемых услуг(по необходимости)
Требования:
- опыт работы диспетчером, оператором call-центра или в сфере ЖКХ будет преимуществом;
- грамотная речь, вежливость, стрессоустойчивость;
- уверенное владение ПК и офисными программами;
- умение работать в режиме многозадачности;
- ответственность и внимательность к деталям.
Условия:
Рабочий день в офисе – с 9 до 17 , 5/2
- стабильная заработная плата (оклад) 80000=;
- ненормированный график работы (круглосуточный прием звонков);
- обучение и поддержка на этапе адаптации;
- дружный коллектив и комфортные условия труда.